อ้างอิง

ยืนยันตัวตนก่อนฝากถอน เริ่มได้เลย

การยืนยันตัวตนที่ dragonwin888 ช่วยปกป้องบัญชีของคุณและทำให้การถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ดำเนินการได้โดยไม่ติดขัด ส่งเอกสารครั้งเดียว ระบบจะจดจำและไม่ถามซ้ำ

ยืนยันได้บนมือถือรองรับบัตรประชาชนไทยเชื่อมต่อ PromptPay ได้ทันทีข้อมูลปลอดภัยตรวจสอบสถานะแบบเรียลไทม์
dragonwin888 ยืนยันตัวตนก่อนฝากถอน เริ่มได้เลย
ความน่าเชื่อถือบัญชี

เราดูแลข้อมูลยืนยันตัวตนอย่างไร

ขั้นตอนยืนยันตัวตนของ dragonwin888 ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณโดยตรง ข้อมูลเอกสารที่ส่งมาถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อข้อมูลส่วนตัวออกไปภายนอก หลังยืนยันตัวตนสำเร็จ การถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะผูกกับบัญชีที่ยืนยันแล้วเท่านั้น ซึ่งช่วยป้องกันการเบิกเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสเอกสาร

เอกสารที่อัปโหลดทุกฉบับถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ทีมตรวจสอบเห็นได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก

ผูกการถอนกับบัญชีจริง

หลังยืนยันตัวตนครบ ช่องทาง PromptPay และ Wallet จะผูกกับชื่อบัญชีที่ตรงกับเอกสาร ลดความเสี่ยงการถอนเงินผิดบัญชี

ทีมตรวจสอบเอกสาร

ทีมงานตรวจเอกสารแต่ละรายการด้วยตนเอง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติอย่างเดียว ถ้าพบปัญหาจะแจ้งกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขที่ชัดเจน

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ส่งมาได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันตัวตน

ถ้าเอกสารที่ส่งไปไม่ผ่าน หรือระบบค้างตอนอัปโหลด ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยแก้ทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นปัญหาภาพถ่ายไม่ชัด ชื่อไม่ตรง หรือเอกสารหมดอายุ แจ้งมาได้เลย อธิบายปัญหาให้ชัด เราจะตรวจสอบสถานะบัญชีและแจ้งผลกลับในช่องทางเดิมที่คุณติดต่อมา

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเว็บ อธิบายขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ติดขัด ทีมงานจะตรวจสอบเอกสารและแจ้งผลโดยตรง
อีเมล ส่งรูปเอกสารพร้อมเลขบัญชีมาทางอีเมลซัพพอร์ต ใช้เมื่อไฟล์ใหญ่เกินหรือแชทไม่สะดวก เราตรวจสอบทุกรายการตามลำดับ
ความช่วยเหลือบัญชี ถ้าบัญชีถูกระงับระหว่างยืนยันตัวตน แจ้งทีมงานพร้อมชื่อที่ลงทะเบียน เราจะปลดล็อกหลังตรวจสอบเอกสารเรียบร้อย
dragonwin888 ทำไมต้องยืนยันตัวตน และทำอย่างไร

ทำไมต้องยืนยันตัวตน และทำอย่างไร

การยืนยันตัวตน หรือที่เรียกว่า KYC เป็นขั้นตอนที่ dragonwin888 ใช้เพื่อตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ช่วยป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และทำให้การถอนเงินไปยัง PromptPay หรือ SCB Easy ดำเนินการได้ถูกต้อง วิธีทำมีสามขั้น ได้แก่ อัปโหลดภาพบัตรประชาชน ถ่ายภาพเซลฟี่คู่กับบัตร และรอทีมตรวจสอบยืนยัน ส่วนใหญ่ดำเนินการภายในวันทำการเดียวกัน ขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอ การเข้าถึงฟีเจอร์ถอนเงินบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำที่ควรรู้ก่อนยืนยันตัวตน

ก่อนเริ่มขั้นตอนยืนยันตัวตนกับ dragonwin888 มีคำศัพท์บางอย่างที่คุณจะเจอระหว่างทาง รู้จักคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้กระบวนการราบรื่นขึ้นมาก ไม่ต้องเสียเวลาสงสัยระหว่างกรอกแบบฟอร์ม

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงกระบวนการที่แพลตฟอร์มตรวจสอบว่าคุณเป็นบุคคลจริง โดยขอเอกสารแสดงตัวตนก่อนอนุมัติบัญชีเต็มรูปแบบ

02
เอกสารแสดงตัวตน (POI) คืออะไร

POI ย่อมาจาก Proof of Identity คือเอกสารราชการที่ยืนยันชื่อและวันเกิดของคุณ เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ใช้เพื่อยืนยันว่าบัญชีตรงกับตัวจริง

03
การยืนยันที่อยู่ (POA) คืออะไร

POA ย่อมาจาก Proof of Address คือเอกสารที่แสดงที่อยู่อาศัยปัจจุบัน เช่น ใบเรียกเก็บค่าน้ำ ค่าไฟ หรือสเตตเมนต์บัญชีธนาคาร ที่มีชื่อและที่อยู่ของคุณชัดเจน

04
การยืนยันแหล่งที่มาของเงิน คืออะไร

คือขั้นตอนที่แพลตฟอร์มอาจขอให้คุณชี้แจงว่าเงินที่ใช้ฝากมาจากที่ใด เช่น สลิปเงินเดือนหรือเอกสารธุรกิจ เพื่อให้กระบวนการบัญชีเป็นไปอย่างโปร่งใส

05
สถานะ 'รอการยืนยัน' แปลว่าอะไร

หมายความว่าเราได้รับเอกสารของคุณแล้วและอยู่ระหว่างตรวจสอบ คุณอาจยังเข้าเล่นได้บางส่วน แต่การถอนเงินจะเปิดเต็มรูปแบบหลังการอนุมัติเสร็จสิ้น

06
การยืนยันอีเมลและเบอร์โทรศัพท์แตกต่างจาก KYC อย่างไร

การยืนยันอีเมลและเบอร์โทรเป็นขั้นตอนแรกที่ทำทันทีหลังสมัคร ส่วน KYC คือการส่งเอกสารเพิ่มเติม ซึ่งจะถูกร้องขอก่อนถอนเงินหรือเมื่อบัญชีถึงเกณฑ์ที่กำหนด

คำถามที่ถามบ่อยเรื่องยืนยันตัวตน

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันตัวตนบน dragonwin888 ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้แล้ว ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ ไปจนถึงระยะเวลาการตรวจสอบและสิ่งที่ควรทำหากเอกสารถูกปฏิเสธ

โดยทั่วไปเราขอบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตสำหรับยืนยันตัวตน และเอกสารแสดงที่อยู่อาศัยที่ออกไม่เกิน 3 เดือน รายละเอียดแน่นอนจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ

ระยะเวลาตรวจสอบขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ส่งและความครบถ้วนของเอกสาร หากเอกสารชัดเจนและครบถ้วน ทีมงานจะดำเนินการโดยเร็ว และแจ้งผลผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

เราจะแจ้งสาเหตุทางอีเมล ส่วนใหญ่เกิดจากภาพไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ครบ แก้ไขแล้วอัปโหลดใหม่ผ่านหน้าบัญชีได้ทันที ทีมซัพพอร์ตช่วยแนะนำได้หากไม่แน่ใจ

การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนครบถ้วนก่อนเสมอ นี่เป็นข้อกำหนดมาตรฐานเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ตรวจสอบสถานะได้ที่เมนูบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์

เราจัดเก็บเอกสารด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น การเข้าถึงและการใช้ข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

หากเปลี่ยนชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลสำคัญอื่น ๆ เราอาจขอเอกสารยืนยันชุดใหม่ เพื่อให้บัญชีตรงกับตัวตนปัจจุบันของคุณตลอดเวลา
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต